在2015中国自驾游高峰论坛压轴板块“投资会客厅”,淘游学 联合创始人兼COO柴运光作创业项目电梯演讲,并接受由飞马旅创始人袁岳、Formation 8 基金中国合伙人张海涛和紫辉创投创始人郑刚组成的评审团的提问。


“淘游学”联合创始人兼COO柴运光


项目演讲:


我们淘游学的项目,听到这三个字,大家可能对于淘字是最有感觉的,可能会联想到淘宝或者是其他的一些购物的网站,但是我们是游学,游学是边学边玩的一个文化的形式,中国的家长现在对于教育的观念,是再苦不能苦孩子,再穷不能穷教育,游学市场,最近几年一直是蓬勃发展的趋势,并且能产生一个巨大的商机,我以北美市场为例,每年现在中国大陆,赴北美加拿大的学生团大概有十万人,按照每人均价三万来计算,这些能产生的经济效益是在百亿元以上的。


这个是我给大家所带来的一些数据,90%的家长或者是说成年人有游学的意向。并且,在意向当中,有35.5%,是孩子自己的意愿,45.3%是家长意愿,可见大家对于出境游学有多么高的期望。并且在所有国际游学教育中,大家可以看到2到4万元,占比接近50%。




说到游学市场上这样一个蓬勃发展,但目前市场上存在着很多和游学有关的问题,首先在我看来游学市场是超级产品经营市场,它需要对市场的执着,并且需要有强烈的产品意识,而且它更需要熟悉整个产业链,能协调各方的利益,同时能提高产品的服务和品质。


游学产品从来都不是简单的旅游路线。它需要产品经理,即对教育行业有了解,又对旅游的基本规律能够清晰,这样子两者的结合上才能做出比较好的产品。目前我们游学机构存在着往往一个是产品区域性的问题,一个是渠道费过高的问题,还有一个是转化率过低,运营成本较高,最后一个就是招生。


这几个问题,对于传统机构来说,是非常大的影响,我们之前有跟线下的教育机构有过了解,在他们的一条线路中,50%我们可以称作是基本成本,也就是说从大交通,吃住行,包括课程等等这些,20%是他们的渠道成本,20%是他们的运营成本,剩下的10%只能说作为一个毛利,有可能是税负,我们现在作为一个平台,我们提倡的观念是什么?做一个能集中了各种供应商,并且打造一个产业链共存,渠道共建,多方共赢的方式,使线下和线上能够做到良好的O2O的结合。


淘游学作为游学市场去哪儿,我们今后的特点是产品丰富,并且产品存在着差异化,同时覆盖的是一个全年龄段,也就是说今后的产品,会从学龄前的儿童一直到成年人,这样的全年龄覆盖,并且在我们的团队中,我们不是仅仅作为一个产品驱动型的团队,更是技术型的团队,我的合伙人是一个有着丰富的互联网的经验,我们会利用自身的技术优势来帮助合作伙伴,或者是供应商来提高各种效率。


我对淘游学的介绍到这里,谢谢大家。

   

评审团提问



袁岳:你刚才提出一个问题,大家都关心你的模式是什么?结果你是提出了一个口号巴拉巴拉,还没有说你的模式到底是什么?

   

柴运光:我的模式,实际上是一个平台。

   

袁岳:其实是让游学的人去算是一个垂直服务平台。

   

柴运光:对。其实我们是把游学这块,因为大家可以看到,现在有很多是在线旅游,像携程有游学这块的内容。

   

袁岳:你如果是做一个垂直平台,在你的平台上面,你所提供的关键的平台支持服务是什么?

   

柴运光:是供应商提供的产品。

   

袁岳:但结果你说你的产品就是你的服务,这个有点循环。

   

柴运光:其实我们可以看成是一个游学当中的去哪儿的模式。

   

袁岳:比如说携程他也是做其他的,他做其他的结果好处是网上有很大客户群,他把客户群用于推一个游学服务,那么游学服务,至少我得到支持就是可以引流,你们现在也有就像是引流的服务,你是做一个我的平台,在我的平台上,人家干吗要上去呢?你要有一个特别的理由,为什么我愿意用你的平台,平台支持服务的原因,我们是调查了,对于市场,特别是游学市场有过一个分析,供应商也就是商户在实际的过程中会碰到区域性和成本的问题,我们可以让他们通过这个平台,更好地把这个产品推广到二线三线四线城市,因为他们缺乏幼稚的产品来源,而我们平台恰恰可以把产品优选之后,通过这个平台进行发布,这样子实际上对于商户或者是供应商来讲。

   

袁岳:三四线城市有人流量的资源还是什么东西?

   

柴运光:目前还没有正式的推广。

   

袁岳:这是一个构想是吗?

   

柴运光:对。是的。

   

郑刚:其实袁岳老师问的问题就是鸡和蛋问题。就是你刚才的回答确实是有点循环,但也弥补了你做这个产品的初衷,但要理解市场到底是消费者的行为是什么样的,他凭什么理由来上您的平台,你要通过什么样的手段去汇集,用户以及供应商,因为做平台这个东西,理论上是非常好的东西,但实际上风险也是最大的,你两端要抓住一端,要么抓住用户很多很多的流量,要么抓住你的供应商,你的供应商非常熟悉,往这个平台一放,他们把最好的资源放上来,你来去抓C端,这是你作为一个平台的基础,或者你自己有一部分的运营能力,先把这个平台上某些产品,先运营的非常好,先满足一部分的客户,再通过口口相传,通过广告投放,引流的方式再来达到你的目标用户,实际上这一点的话,也解释的不是特别清晰。

   

柴运光:其实我们现在,第一步的想法也是通过一些和大的平台做一些引流,因为现在看起来,有很多的平台,他是想做游学这块,但是缺乏,人力和他的精力,需要做这样一个平台,是需要游学方面,特别是对于教育和旅游这块,都要懂,但是大的平台,缺少这样的资源,所以说我们可以和他们事先做一个合作,那么在第二步,就是我们还会和线下的一些同业或者是异业的机构做线下渠道的合作,第三步在前两步满足或者是做起的基础上,我们才会去做自己的流量,这样子一步一步的进行,对于我们的平台来讲,至少我的成本能够相对来说降低。另外,能够起到花最少的钱,然后让平台有一个好的效果。同时我们会在后端,对供应商,今后会有库存管理系统,或者是对同业的分销系统,能更好地让他们通过我们的库存管理平台去管理他们的产品,因为线下有很多机构,他们所有的这些管理都是通过自己的Word或者市Excel去管,这样往往数据会造成混乱,但我们可以为他们做这样的系统,进行一个管理。谢谢。




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